Kako su Belgijanci profitirali i preko naših leđa dobili testiran (na našim korisnicima SEF-a) sistem eFaktura?
Belgijska kompanija Unifiedpost razvila je novi softver pod nazivom eFaktura World, globalno rešenje za elektronsko fakturisanje zasnovano na EU standardima i najboljim praksama iz projekta u Srbiji. Ovaj softver podržava centralizovani sistem e-faktura, sličan onom koji je uveden u Srbiji. Ključnu ulogu u ovom procesu imali su korisnici SEF-a (Sistem elektronskih faktura), koji su, uprkos izazovima čestih i značajnih izmena sistema u kratkim rokovima, omogućili razvoj kvalitetnog proizvoda.
Ministarstvo finansija Srbije je 2019. godine od Unifiedposta kupilo softver koji u početku nije bio adekvatan za predviđenu namenu. Razne firme su bile angažovane za modifikaciju ovog softvera, uključujući i lokalnu filijalu Unifiedposta. Troškovi razvoja SEF-a do kraja 2023. godine iznosili su oko 57 miliona evra, pri čemu nije poznato koliki deo tog iznosa je pripao Unifiedpostu.
Na osnovu iskustva iz Srbije, Unifiedpost je dodatno prilagodio softver u skladu sa EU standardima, stvarajući eFaktura World, koji sada nudi drugim državama. Ovaj sled događaja potvrđuje i izjava kompanije da su znanje i iskustvo stečeno u Srbiji bili ključni za razvoj softvera koji može podržati različite državne modele e-fakturisanja.

Međutim, iako je Srbija dala značajan doprinos ovom globalnom rešenju, korisnici SEF-a su snosili brojne nepotrebne troškove zbog neadekvatnog planiranja i realizacije projekta. Česte izmene sistema, kratki rokovi, tehnički problemi i usporen rad rezultirali su gubicima u ljudskim resursima. Procenjuje se da je svaki korisnik SEF-a, tokom 20 meseci, u proseku imao nepotrebne troškove od oko 1.000 evra, što za 200.000 korisnika predstavlja ukupno 200 miliona evra.
Za razliku od Srbije, druge države koje uvode slične sisteme, kao što su Italija i Poljska, pažljivije planiraju uvođenje centralizovanih sistema e-faktura. Italiji je bilo potrebno pet godina da pređe sa obaveze B2G (prema javnom sektoru) na B2B (između privrednih subjekata), dok je Poljska taj proces planirala do 2026. godine. Ove države su više puta odlagale početak obavezne primene kako bi izbegle preopterećenje privrede i omogućile bolju pripremu za novi sistem.
Na kraju, važno je napomenuti da eFaktura World funkcioniše na novoj, modularnoj arhitekturi koja predstavlja unapređeni SEF, poznat kao „Novi SEF“. Iako je ovaj projekat u Srbiji trebalo da bude završen početkom 2024. godine, on još uvek nije u funkciji.